İletişim bilgileri

1. Çerez Politika Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler:

  • Siteyi tekrar ziyaret ettiğinizi hatırlar

  • Tercihlerinizi saklar

  • Kullanım deneyimini iyileştirir

Çerezler doğrudan kimlik bilgisi içermez.

2. Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılır?

Petnova Mağaza çerezleri şu amaçlarla kullanır:

  • Site’nin düzgün çalışmasını sağlamak

  • Oturum ve güvenliği yönetmek

  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

  • Sepet ve üyelik işlemlerini sürdürmek

  • Site performansını analiz etmek

  • Pazarlama ve reklam faaliyetlerini yürütmek

  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek

3. Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Site’nin çalışması için gereklidir.
Engellenmesi halinde site düzgün çalışmayabilir.

Örnek: oturum, güvenlik, sepet

Performans / Analitik Çerezler

Site kullanımını analiz eder ve performansı ölçer.

Örnek: ziyaret süresi, sayfa görüntüleme

İşlevsel Çerezler

Tercihlerinizi hatırlar ve kişiselleştirme sağlar.

Örnek: dil, giriş bilgisi hatırlama

Reklam / Pazarlama Çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun reklam gösterimi sağlar.

Bu çerezler üçüncü taraf reklam hizmetleri tarafından da yerleştirilebilir.

4. Üçüncü Taraf Çerezler

Site üzerinde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri çerez kullanabilir:

  • Google Analytics

  • Meta (Facebook / Instagram)

  • Google Ads

Bu hizmetler, site kullanımına ilişkin anonim verileri analiz edebilir.

5. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kontrol edebilirsiniz.

Google Chrome:
Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler

Microsoft Edge:
Ayarlar → Çerezler ve Site İzinleri

Safari:
Ayarlar → Gizlilik

Firefox:
Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik

Çerezleri reddetmeniz halinde site fonksiyonlarının bazıları çalışmayabilir.

6. Çerezlerin Saklanma Süresi

Oturum Çerezleri:
Tarayıcı kapatıldığında silinir

Kalıcı Çerezler:
Belirli süre cihazda kalır veya kullanıcı silene kadar saklanır

7. Politika Değişikliği

Petnova Mağaza, bu Çerez Politikası’nda değişiklik yapabilir.
Güncel politika web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.